決済金額のご返金に関して

Saiwin PAYでのユーザー様による決済におきまして、以下の状況が発生した場合にはご送金頂いた金額の全部もしくは一部をご返金致します。

加盟店によって発行された決済が有効期限を迎えるまでの間に、送金頂いた金額の合計が決済金額に満たない場合、送金額の合計から返金処理時点のマイニングフィーを差し引いた金額をご返金致します。

加盟店によって発行された決済が有効期限を迎えるまでの間に送金頂いた金額の合計が決済金額を超えている場合、該当する決済は完了致します。送金頂いた金額の合計から決済金額を差し引いた超過額につきましては、同超過額より返金処理時点のマイニングフィーを差し引いた金額をご返金致します。

返金に関しましては返金額をお受け取り頂ける仮想通貨ウォレットアドレスのご共有が必要となります。返金が発生する場合、返金先ウォレットアドレスのご共有に関しての通知を、決済時にご登録頂いたメールアドレスにお送りいたします。

返金処理は通知発信後48時間以内にご対応ください。48時間以上が経過しますとご返金が出来なくなりますので予めご了承ください。

前述の通り、ご返金の際には返金額から、各仮想通貨の送金にかかるマイニングフィーを差し引かせていただいております。なお、マイニングフィーは変動致します。現在のマイニングフィーはこちらからご参照ください。

また、仮想通貨の送金につきましては、各通貨においての最低送金額が定められております。

返金額が最低送金額にマイニングフィーを加算した金額に満たない場合、大変申し訳ございませんがご返金が出来ませんので予めご了承ください。